Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung versandt. Kunden in den USA können mit einer Lieferung innerhalb von 7 Werktagen rechnen, andere internationale Kunden innerhalb von 12 Werktagen. Dies hängt auch von der Aktivität des Spediteurs ab.
Bitte beachten Sie:
Aufgrund von COVID-19 und einem erhöhten Bestellvolumen treffen wir zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen, die zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung führen können. Wir danken für Ihr Verständnis.
Inlandsbestellungen:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen vor dem Versand bearbeitet. Während der Feiertage, wenn das Bestellaufkommen hoch ist, verzögern sich die Bearbeitungszeiten.
Bestellungen aus den USA werden über USPS, Amazon Logistics und UPS versendet und kommen voraussichtlich innerhalb von 3–7 Werktagen an, sofern nicht anders angegeben.
Internationale Bestellungen:
Bestellungen aus Kanada, Deutschland, Großbritannien, Australien, Neuseeland und anderen Ländern werden per UPS, DHL oder FedEx verschickt und kommen voraussichtlich innerhalb von 1-3 Wochen an. Zölle, Steuern und damit verbundene Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.
Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen das Zollamt in Ihrem Land passieren müssen, bevor sie zur endgültigen Auslieferung freigegeben werden, was gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann.
Was soll ich tun, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt?
Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Lieferverzögerungen durch den Spediteur kommen. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie schnell eine Bestellung eintrifft, nachdem sie unser Lager verlassen hat. Die beste Möglichkeit, mehr über den Standort Ihres Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum zu erfahren, ist die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur.
Bitte beachten Sie:
Wenn Ihr Paket aufgrund eines Versandfehlers an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie über die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihren Versandinformationen angegeben haben. Wenn wir innerhalb von 5 Werktagen keine Antwort erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zurückzuerstatten. Dies gilt für alle Warenbestellungen, einschließlich limitierter Auflagen und Vorbestellungen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen im Falle einer Teillieferung nur den Betrag erstatten können, der an uns zurückgesendet wurde.
Die bestellten Artikel werden innerhalb der USA so schnell wie möglich versandt, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Normalerweise versenden wir am selben oder am nächsten Werktag, aber in der Zeit vor den Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit der Bestellung auf 2-5 Werktage verlängern. Wir tun jedoch immer unser Bestes, um Ihre Bestellungen pünktlich auszuliefern.